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首页 - 课程列表 - 课程详情
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导游业务
课程类型：
必修课
发布时间：
2020-09-19 17:50:32
主讲教师：
课程来源：
建议学分：
0.00分
课程编码：
mk000440
课程介绍
课程目录
教师团队
{1}--任务一认知导游服务的产生和发展
[1.1.1]--导游心得
（2分钟）
[1.1.2]--古代向导服务
（6分钟）
[1.1.3]--近代向导服务
（11分钟）
{2}--任务二认知导游服务类型和范围
[1.2.1]--导游服务程序
（9分钟）
[1.2.2]--导游服务范围
（4分钟）
[1.2.3]--导游员服务程序
（7分钟）
[1.2.4]--导游服务程序-参观游览服务中沿途导游
（11分钟）
[1.2.5]--导游服务程序-服务准备
（10分钟）
[1.2.6]--导游服务程序概念
（1分钟）
[1.2.7]--导游服务程序-核对商定和安排旅游节目
（1分钟）
[1.2.8]--导游服务程序-入店服务
（5分钟）
[1.2.9]--导游服务程序-后续工作
（3分钟）
[1.2.10]--导游服务程序-离店服务
（3分钟）
[1.2.11]--导游服务程序-其他服务（餐饮）
（2分钟）
[1.2.12]--导游服务程序-沿途讲解
（14分钟）
[1.2.13]--导游服务程序-致欢迎词
（2分钟）
[1.2.14]--导游服务程序-送行服务
（8分钟）
[1.2.15]--导游服务的范围
（6分钟）
[1.2.16]--导游服务的概念和-导游服务的类型-
（10分钟）
{3}--任务三认知导游服务的性质和特点
[1.3.1]--导游服务的特点
（4分钟）
[1.3.2]--导游服务的特点
（9分钟）
{4}--任务四认知导游服务的基本原则
[1.4.1]--导游服务的原则
（9分钟）
{5}--任务五认知导游服务的发展趋势
[1.5.1]--导游发展趋势
（10分钟）
